В апреле 2019 года Южная Корея первой в мире начала коммерческую эксплуатацию мобильных сетей пятого поколения, но практически сразу стали поступать жалобы на то, что 5G-связь не соответствует рекламным обещаниям операторов. Среди распространенных претензий — сложности с подключением к 5G даже в Сеуле и его пригородах, где на сегодня сконцентрированы новые сети, а также неустойчивость 5G-сигнала.
Под шквалом критики южнокорейские операторы стали признавать проблемы, сообщает The Investor. На экстренном совещании руководителей SK Telecom, созванном 10 апреля, глава компании Пак Чжун Хо (Park Jung-ho) потребовал со всей серьезностью отнестись к жалобам клиентов по поводу 5G для усовершенствования сервиса.