Первый этап отключения аналогового эфирного вещания состоялся 11 февраля 2019 г. и охватил семь субъектов РФ — Ярославскую, Рязанскую, Тульскую, Ульяновскую, Пензенскую, Магаданскую области и Чеченскую Республику. В ходе брифинга Алексей Волин сказал, что первые итоги перехода на цифровое вещание удовлетворительные. «Для подавляющего большинства жителей переход прошел абсолютно незамеченным. Мы не наблюдали ни ажиотажного спроса на приставки в торговых сетях, ни негативных выплесков в социальных сетях и в общественных настроениях людей», — приводит ComNews слова Алексея Волина. Он связывает это с тем, что в регионах была проведена хорошая подготовка к переходу на «цифру». Замминистра не ожидал, что уровень негативных комментариев в соцсетях составит менее 1%. Он отметил, что большинство из таких комментариев — о вреде телевизоров в целом и о том, что государство в итоге все-таки введет плату за 20 каналов. «Мы пошли по пути подключения без декодеров, без коробочек. Поэтому платными эти каналы не будут в России никогда и ни при каких обстоятельствах», — развеял опасения Алексей Волин.
Спасли волонтеры и горячая линия
Замминистра отметил два ключевых момента в процессе первого этапа перехода на цифровое телевещание — работу горячих линий и волонтеров. «Без них это могло бы быть проблемой», — добавил он и привел данные, что 11 февраля на горячую линию поступило 66 тыс. звонков, 12 числа — 34 тыс. и 13 февраля — 19,5 тыс. При этом Алексей Волин отметил, что до 50% обращений пришлись не на регионы отключения. «Всего на регионы отключения пришлось 60 тыс. звонков, из них были повторные звонки. Пик звонков пришелся на утро. Обращались в основном люди пожилого возраста. Волонтеры выезжали на задания 6,5 тыс. раз», — привел данные Алексей Волин. Он сказал, что часть людей не верили, что аналоговое вещание действительно отключат, и ничего не предпринимали, а волонтеры много времени тратили не на установку приставки, а на то, чтобы научить людей пользоваться ей. Алексей Волин отметил, что сейчас звонки на горячую линию и продажа приставок пошли на спад, количество вызовов волонтеров снизилось, но пока еще за помощью обращаются.
Цены на приставки не повышались
С начала отключения в России аналогового эфирного телевещания в центре внимания государственных органов оказались цифровые абонентские приставки. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) заводила несколько дел об административных правонарушениях по факту завышения розничных цен на них.
Замминистра в ходе брифинга сказал, что значительную часть оборудования люди приобрели заранее, а в ходе первой волны перехода на «цифру» по торговым сетям Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ проводило мониторинг. Он отметил, что единственным проблемным регионом стал Магадан, и пояснил, что сложности были из-за сильных морозов в дни перехода и удаленности региона, поэтому логистика доставки оборудования оказалась сложной. Алексей Волин сказал, что проблему быстро решили, «Почта России» «Аэрофлотом» направила в Магадан необходимое оборудование (48 комплектов оборудования для спутниковой сети), часть привезли из Якутска. Он отметил, что были попытки продать людям оборудование дорого, но это не сработало из-за наличия приставок по фиксированной цене в 999 руб.
Беда пришла, откуда не ждали
В ходе первого этапа отключения аналогового вещания цены на приставки оказались под контролем, однако появилась другая проблема. Алексей Волин отметил, что министерство обнаружило четыре вида мошенничества. «Были случаи, когда клеили в подъездах и на стенах домов объявления о том, что в связи с отключением аналогового вещания прекращается вещание кабельных операторов, и призыв срочно заключить контракт на оказание интернет-услуг. Слава Богу, эти люди оставили телефон для связи, поэтому теперь они предлагают свои интернет-услуги сотрудникам правоохранительных органов. Видимо, пытаются их убедить, насколько хорошо будет с ними работать», — рассказал Алексей Волин в ходе брифинга.
«Второе — мы увидели попытку некоторых ретивых администраторов на местах со стороны кабельных операторов сказать, что отключение аналогового вещания приведет к тому, что никак, кроме как по кабелю, люди смотреть телевизор не смогут. Предлагалось срочно заключить контракт с кабельным оператором. Здесь мы быстро связались со штаб-квартирами операторов, и они объяснили своим сотрудникам на местах, как жизнь устроена и что делать не надо. Дальнейшей судьбой сотрудников мы не интересовались», — поделился замминистра.
«Пытались всучить людям дорогое оборудование. Приходили и говорили: „Купите приставку за 2−2,5 тыс. рублей“. Но благодаря тому, что была проведена широкая информационная кампания и в отделениях „Почты России“ лежали приставки по 999 руб., это не сильно сработало», — сказал он.
«Были совсем отмороженные, которые приходили и предлагали заплатить деньги за то, чтобы получить право на бесплатный прием из эфира 20 ТВ-каналов первого и второго мультиплекса. Мы напоминаем, что суть федеральной программы как раз в том, чтобы любой гражданин принимал 20 каналов бесплатно. Возникало это на уровне разного рода спекуляций в соцсетях», — прокомментировал Алексей Волин и сказал, что министерство выбрало тактику максимального информационного засвечивания всех попыток мошенничества. «Мы считаем, что информирование людей — очень эффективный способ борьбы с мошенничеством. Люди должны понимать, каким образом их пытаются обмануть», — добавил он.
Меморандум в действии
Напомним, что в ходе пресс-конференции, посвященной подготовке к первой волне отключения аналогового вещания федеральных телеканалов Минкомсвязи, ФГУП «Почта России» и группа «М.Видео-Эльдорадо» подписали меморандум, призванный сдержать рост цен на приставки. В ходе брифинга Алексей Волин отметил, что министерство контролировало в регионах наличие приставок по цене 999 руб., и уточнил, что во всех сетях приставки присутствуют. Замминистра рассказал, что к меморандуму присоединилась компания «Ситилинк», а также небольшие торговые точки на местах.
Алексей Волин сказал, что, если сравнивать мировую практику перехода на «цифру», то в России был самый долгий переходный период в мире и длительное параллельное вещание. Он отметил, что переходный период с аналога на цифру в России длился пять лет, тогда как в мире — полгода-год. «По итогам первой волны отключений мы увидели, что чуть более 1% людей были связаны с «аналогом», — добавил он.