Роуминг доживает последние недели — российские операторы сотовой связи подтвердили «Коммерсантъ FM» информацию, что входящие звонки из других регионов к осени станут бесплатными, хотя изначально компании должны были отказаться от роуминга внутри страны еще в январе. Ударит ли нововведение по операторам и как это отразится на стоимости услуг связи?
Россия наконец-то без границ — по крайней мере, мобильных. Это подтвердили главные сотовые операторы страны. С 20 августа роуминг исчезнет у клиентов «Билайна», а с 1 сентября — у большинства пользователей «Мегафона». В МТС пообещали изменения «в ближайшее время». Что же касается Tele2, то в большинстве тарифов роуминг и так не предусмотрен, а в остальных правила изменятся до конца лета.
Дорога к отмене роуминга заняла два года. И все это время операторы говорили, что им придется повышать цены. Правда, теперь пресс-секретарь компании «Вымпелком», которой принадлежит бренд «Билайн», Анна Айбашева уверяет, что тарифы не изменятся: «Не секрет, что иногда люди, которые едут в отпуск или для того, чтобы навестить родных и близких, в поездках опасались пользоваться мобильной связью, потому что боялись огромных счетов. Сейчас эта история уходит в прошлое, и мы надеемся, что возрастет как голосовой, так и мобильный трафик, и за счет этого выпадающие доходы будут как-то компенсированы. В итоге выиграют и потребители, и операторы».
В «Мегафоне», в свою очередь, уверяют, что роуминг никогда не был большой статьей доходов. И, действительно, по статистике лишь 20% россиян часто пользовались связью и мобильным интернетом в других регионах. В общей доле доходов операторов роуминг составляет от 2% до 4%. Так что участники рынка возможно и не лукавят, уверен управляющий партнер «ТМТ-Консалтинг» Константин Анкилов: «Рост тарифов на 3−4% в месяц — это порядка 10−20 руб., что, в общем, тоже деньги, но не радикальные. То есть каких-то радикальных повышений, связанных с отменой роуминга, мы явно видеть не будем».
Несмотря на заявления экспертов и операторов, пользователи отмечают, что в последнее время услуги связи меняются, но не всегда в лучшую сторону. Москвичка Екатерина рассказала, что пользовалась старым тарифом «Билайна», но несколько месяцев назад абонентскую плату без предупреждения повысили на 100 руб.: «Практически каждую неделю мне звонили и пытались предложить что угодно, чтобы я ушла с этого тарифа. Даже пытались немножко обхитрить, предложив бесплатно домашний интернет, но только при условии, что я сменю тариф. Правда, об этом пункте договора я узнала только тогда, когда техник выезжал ко мне домой».
Сейчас «Мегафон» предоставляет пакет интернет-трафика на месяц, но с 15 августа он будет рассчитан на четыре недели. Это возмутило многих пользователей. Правда, директор по связям с общественностью «МегаФона» Александр Борейко заверил, что новые правила не связаны с отменой роуминга и вводятся с учетом интересов клиентов: «Раньше срок действия тех самых опций, которые раньше подключались на месяц, заканчивался, и абоненту нужно было докупать дополнительный трафик. Достаточно большое число тех абонентов, кому трафика не хватало, будет попадать в этот период тарификации».
Если связь и будет дорожать, то за счет роста стоимости дополнительных опций, и абоненты уже стали замечать незначительные изменения. Своим наблюдением поделилась клиент «Мегафона» Яна: «Я где-то пару месяцев назад обнаружила, что мелодия на звонке обходится мне уже не в 50 руб., как раньше, а почти в 100 руб. — 93 руб. в месяц. И, конечно же, это произошло без каких-либо уведомлений».
Кстати, в Европе, когда отменили роуминг, цены на мобильную связь выросли на 4%-5%. В России такое возможно только в связи с «законом Яровой», считает гендиректор аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков: «Каждый год объемы хранения информации увеличиваются. Если раньше один пользователь в месяц закачивал примерно 3 ГБ информации, сейчас уже 6−7 ГБ. Через год-два это будет 10 ГБ. Каждый год объемы увеличиваются, значит, необходимо хранить больше информации, необходимо больше центров обработки данных. Это все инвестиции, которые, конечно, оператор не будет нести самостоятельно, а будет перекладывать на нас с вами, простых абонентов.
При этом Россия остается одной из самых дешевых стран по стоимости мобильных услуг. Ежемесячно россияне платят около 300−350 руб. за связь. При этом 1 ГБ интернета обходится в 60 руб., а в среднем по миру эта сумма почти в пять раз больше. Ранее Минэкономразвития раскритиковало правила хранения данных по «закону Яровой». Некоторые из них, по мнению ведомства, невыполнимы.