НИЦ Телеком выступит независимым арбитром при переносе номеров

1 сентября вступает в силу процедура независимого арбитража при переносе абонентских номеров от одного оператора связи к другому. Согласно ей, НИЦ Телеком будет сверять сведения в заявке оператора-реципиента (оператор, к которому переходит абонент) с данными, полученными от оператора-донора (оператор, от которого абонент уходит). Благодаря этому процесс станет максимально прозрачным, что сделает абонентов еще более свободными от так называемого «мобильного рабства».

Предпосылкой изменения процедуры стали многочисленные обращения со стороны абонентов. Так, за период январь-август 2025 года из ~11,9 млн заявок было отказано в переходе ~8,64 млн раз, из них в ~5,81 млн случаев – по причине несоответствия сведений об абоненте. Доля отказов у отдельных операторов могла достигать порядка 80%. В связи с этим Минцифры РФ предложило добавить независимую сторону для беспристрастной сверки данных. Им стал НИЦ Телеком, оператор базы данных перенесенных номеров (БДПН), отвечающий за техническую сторону процесса.

В январе 2025 года стартовала разработка новой механики переноса, а уже в июле-августе состоялось ее тестирование. В нем приняли участие 12 операторов сотовой связи, включая всех участников «большой четверки», а также новых игроков рынка – виртуальных операторов.

«Все операторы-участники успешно завершили тестирование нового механизма, 1 сентября он запущен в реальную эксплуатацию, – комментирует Владимир Рисман, заместитель генерального директора НИЦ Телеком. – Спустя несколько месяцев мы сможем увидеть в цифрах, насколько эффективна новая процедура, но уже сейчас понятно, что для процесса переноса она принесет только пользу. Мы будем и дальше совершенствовать систему, чтобы переходить от оператора к оператору стало еще проще».

После внедрения независимого арбитража основными причинами для отказа в переносе со стороны оператора-донора останутся: несовпадение сведений об абоненте по причине их неактуальности (например, если абонент поменял паспорт), регистрация номера на другое физическое лицо, блокировка номера, непогашенная задолженность, – а также решение самого абонента.

По информации сайта НИЦ Телеком: https://www.nic-t.ru/blog/blog/2025/09/01/nic-telekom-vystupit-nezavisimym-arbitrom-pri-perenose-nomerov/