Ситуационные центры: информация — процессы — организация

Рассматривается методологический подход к созданию и сопровождению информационного обеспечения ситуационного центра предприятия. В процессную основу методологии положены принципы распределения зон ответственности между структурами, их взаимодействие при решении сложных задач, формализации выполняемых функций с применением автоматизированных систем поддержки деятельности. В информационную основу методологии положен принцип сбора, накопления и структурирования информации. Структурирование информации осуществляется в виде единой ситуационной модели, в которой отображаются все виды информации со своими взаимосвязями, оказывающими влияние на деятельность предприятия.